通过市场数据，了解市场大盘全貌，把握产品的增长通路;通过对同品类产品进行分析，了解同一赛道的行业发展趋势。

采用线上线下定性访谈、线上线下定量问卷等研究方式接触到目标用户；对于成熟产品或服务，可接触潜在OR现有用户，对于概念期的产品或服务，可接触同类OR竞品用户。定性研究依托富于消费者心理学基础及定性项目实操经验的研究主持人，达成对目标用户的深度洞察及用户诉求的深刻把握；定量研究依托华心成熟的线上用研平台及线下调研体系，达成对用户规模、用户分层（核心、次核心、外围）的精准测评。

综合采用用户参与OR不参与的产品用研范式，为概念期产品提供概念测试反馈，为上市初期产品提供界面、功能等用户体验反馈，为成熟期产品提供产品升级、界面、功能更新迭代用户体验反馈。明确产品DNA，明确用户的产品功能选择、使用模型。为产品功能、界面的优化、服务流程的改善提供用户体验反馈建议。

通过收集和分析用户的生理数据，深入洞察用户心理与行为，揭示用户的情感反应；借助科学方法，提供基于数据的优化建议，帮助提升产品设计与用户满意度。

采用线上线下定性访谈、线上线下定量问卷等研究方式接触到目标用户，收集产品全周期全方面的用户体验反馈，达成对目标用户的深度洞察及用户分层（核心、次核心、外围）的精准测评，为产品提供用户体验改善建议。

通过平台化的用户招募与高效的执行流程，获取有效用户反馈；结合定量与定性研究，深入分析用户体验，洞察用户需求，优化产品策略与市场定位。